Sposób, w jaki podchodzimy do problemów, jest ściśle związany z tym, jak reagujemy na stymulację związaną z zaburzeniem równowagi, jaką ustaliliśmy w swoim życiu. Problem to nic innego, jak sytuacja trudna, która tę równowagę zaburza. W zależności od naszego postrzegania i rozumienia tej sytuacji oraz właściwości osobowościowych, inne sytuacje będziemy uważać za trudne i inaczej postrzegać poziom ich trudności. Różnie możemy również postrzegać skalę problemu w zależności od jego źródła - czy dotyczy on spraw zawodowych, czy życia prywatnego. W zależności od stopnia satysfakcji i wagi danej sfery życiowej problem o podobnym natężeniu, subiektywnie może być zupełnie inaczej odbierany. Może nawet wywoływać inną reakcję i styl działania.