Jak stworzyć model kompetencji w organizacji?
Kompetencje od A do Z (3)
Model kompetencji to zbiór oczekiwań stawianych pracownikom w danej organizacji. Tworzą one listę wytycznych, mówiących o tym, jakich pracowników chce mieć firma oraz do czego powinni dążyć, jeśli chcą efektywnie realizować swoje zadania w sposób zgodny z jej kulturą i wartościami.
Na co zatem należy zwrócić uwagę podczas tworzenia modelu kompetencji lub aktualizacji już posiadanego.
Większość firm na pytanie, dlaczego chce wdrażać system zarządzania kompetencjami, odpowiada - potrzebujemy modelu kompetencji, aby rozwijać ludzi. Taka odpowiedź rodzi jednak kolejne pytanie, po co firma chce ludzi rozwijać? Czy po to, by w długiej perspektywie bardziej efektywnie realizować stawiane sobie cele? Czy może po to, aby zwiększyć motywację pracowników i w efekcie zadbać, by na dłużej wiązali się z organizacją? Najczęściej wymieniane przez firmy cele związane z wdrożeniem systemu zarządzania kompetencjami, to:
● zagwarantowanie odpowiednich zasobów kompetencji dla realizacji strategii biznesowej,
● osiąganie wysokiego poziomu efektywności i konkurencyjności,
● rozwijanie zdolności ludzi do wykonywania danej pracy,
● zwiększenie poziomu satysfakcji pracowników oraz ich pozycji na rynku,
● przygotowanie ludzi w organizacji do bieżących i przyszłych zmian.
W każdym z tych przypadków organizacja może potrzebować nieco inaczej zbudowanego modelu kompetencji. Innych umiejętności oczekiwać może firma dokonująca znaczącej zmiany w realizowanej dotychczas strategii sprzedaży, a innej firma, w której nowy model kompetencji ma wspierać jej wzrost konkurencyjności poprzez poprawę jakości wytwarzanych wyrobów. Dlatego tak istotne jest przed podjęciem każdej decyzji zmierzającej do stworzenia i wdrożenia modelu zadanie sobie pytania o cel. A następnie takie planowanie procesu, by wspierał on realizację tego celu.

