Siła nawyków w zarządzaniu zmianą
Podczas zmian w organizacji zarządzający często koncentrują się na przeciwdziałaniu oporowi czy unikaniu negatywnych emocji, czyli na tym, czego nie robić. Warto spojrzeć na zarządzanie zmianą w perspektywie - co robić, by zmienić głęboko zakorzenione nawyki w myśleniu i działaniu. Zmiana nawyków pracowników, czyli wdrożenie nowych zachowań, stanowi o sukcesie przemiany całej organizacji.
Oczekiwania zarządów firm wobec wdrażania zmian w organizacji często są podobne, jeśli chodzi o treść i zakres prowadzonych wspólnie z konsultantami dyskusji. Zmiana ma być szybko widoczna i przynosząca wielowymiarowe korzyści (niestety, w praktyce oznacza to, że ma być efektowna, a nie efektywna). Taka postawa z kolei prowadzi do pułapki określanej jako frou frou, czyli chęci sięgania po trendy w zarządzaniu personelem, które są chwilowo atrakcyjne i modne, jednak w dalszej perspektywie nie dodają wartości firmie. Sam fakt, że jakieś rozwiązanie jest obecnie popularne, absolutnie nie stanowi gwarancji jego skuteczności.
Pułapki wprowadzania zmian
W praktyce okazuje się, że propozycja wdrożenia znanego rozwiązania, które nie uwzględnia kultury organizacyjnej, nie jest możliwa do zaimplementowania u wszystkich. Jest kilka cech, które są charakterystyczne dla tego typu pułapek:
● proponowane działania są łatwe i proste, a mają się przyczynić do rozwiązania złożonych problemów,

