Nie twórzmy barier

Dr Ken Oehler

partner w firmie AON Hewitt. Autor badania "Global Trends of Employee Engagement 2014". Ma ponad 15-letnie doświadczenie w zakresie analizy i rozwoju kapitału ludzkiego na świecie. Na zaproszenie polskiego oddziału firmy AON Hewitt latem 2014 roku gościł w Warszawie, gdzie prezentował najważniejsze wyniki i wnioski z tego badania.

Co było dla Pana największym zaskoczeniem, kiedy analizował Pan tegoroczne wyniki badania zaangażowania pracowników?

Chyba najbardziej zaskoczyło mnie to, że - paradoksalnie - w wielu aspektach wpływających na ocenę środowiska pracy widać stałą poprawę, mimo niedawnej wielkiej recesji gospodarczej. Jednocześnie można zauważyć spadek percepcji marki wśród badanych pracowników, gorsza jest także ocena firm pod względem wartości oferowanej przez pracodawców. Jeżeli spojrzymy na samo zaangażowanie, to uzyskane wyniki potwierdzają tu stały wzrost - średnio w skali globalnej 6 na 10 pracowników ma poczucie zaangażowania. Oznacza to, że pracownicy dostrzegają poprawę, ale dla wielu z nich nadal nie jest jasne, czego oczekuje od nich pracodawca, co szczególnie wyróżnia go spośród innych pracodawców na rynku oraz czego pracownicy mogą spodziewać się w zamian za ich wysiłek włożony w realizację zadań. Te wyniki - łącznie z relatywnie niskim poziomem zaangażowania, jaki obserwujemy pięć lat po wybuchu światowego kryzysu gospodarczego - powodują, że liderzy biznesowi i specjaliści HR mają twardy orzech do zgryzienia.