Inwestujemy w ludzi

Caralyn Cooley

dyrektor operacyjna HR w regionie Europy Środkowo-Wschodniej w firmie Amazon. Wcześniej pracowała w Phoenix w Arizonie, a będąc członkiem zespołu Centrów Logistycznych Amazon w Ameryce Północnej prowadziła zespoły HR w zachodniej części Stanów Zjednoczonych i w Kanadzie. Zanim cztery lata temu dołączyła do firmy Amazon, pracowała w Pepsico, gdzie pełniła funkcję dyrektora HR, oraz w Honeywell International.

Caralyn Cooley była gościem XXI edycji Kongresu Kadry, który odbył się w maju tego roku w Warszawie, podczas którego udzieliła redakcji wywiadu.

Co było dla Pani największym zaskoczeniem w trakcie procesu rekrutacji pracowników w Polsce?

Przyznam, że zrobił na mnie wrażenie wysoki poziom wykształcenia kandydatów do pracy. Osoby aplikujące do nas są często bardzo dobrze wykształcone. Niektórzy pracownicy, którzy na początku byli zatrudnieni w naszej firmie na stanowiskach wejściowych, zdążyli już u nas awansować. Właśnie dlatego, że mieli odpowiednie wykształcenie, umiejętności i wyniki - takie, które uprawniały do objęcia wyższych stanowisk w naszej firmie.

Jakie więc kompetencje są w Amazon najbardziej cenione?

Poszukujemy osób, które lubią podejmować nowe zadania i mają w sobie prawdziwą pasję. Są proaktywne, otwarte na nowe wyzwania i proponują nowe rozwiązania. Amazon przywiązuje ogromną wagę do kultury ciągłego doskonalenia. Dążymy do tego, aby nasi pracownicy mieli bezpośredni wpływ na to, w jakim środowisku pracują. Wdrożenie kultury ciągłego doskonalenia, Gemba Walks*, polityka otwartych drzwi, zebrania pracowników, ankiety pracownicze, wspólne rozwiązywanie problemów, grupy fokusowe oraz kwartalne spotkania, w których uczestniczą wszyscy pracownicy - to tylko niektóre z przykładów naszych działań w ramach nieustannego doskonalenia się w dynamicznym środowisku pracy.