Współcześni HR-owcy jako partnerzy biznesowi muszą rozmawiać i prowadzić mediacje z bardzo różnymi grupami interesariuszy, począwszy od najwyższej kadry zarządzającej, skończywszy na pracownikach produkcyjnych. Dlatego rozwijanie umiejętności przemawiania, które pozwolą im czuć się pewnie, w krótkim czasie wyrazić logicznie skonstruowany wywód i wywołać zaangażowanie słuchaczy, być przekonującym, wpływowym i inspirującym, jest bardzo istotne.

Mówca tak powinien skonstruować przemówienie, by wyczerpać temat, ale nie wyczerpać słuchaczy.

Winston Churchill

Umiejętności i zasoby

Przemawiania można się nauczyć, podobnie jak charyzmy, która cechuje prezentującego. Charyzma, która zwykle kojarzona jest z aurą mistycyzmu czy magią, jest zwykłym narzędziem. Każdy z nas ma potencjał, by czuć się dobrze, występując przed dużą publicznością, albo odpowiednio wypaść w rozmowie bezpośredniej. Tajemnica charyzmy polega na spójności mówcy, przejawiającej się na trzech poziomach: