Sztuka dialogu

Menedżerskie rozmowy 1 na 1

Umiejętnie i regularnie prowadzone rozmowy z pracownikiem to jedno z podstawowych narzędzi w ręku menedżera. Poprzez ich regularną praktykę można pogodzić perspektywę bycia dbającym o potrzeby ludzi liderem z twardą i żelazną logiką biznesu, gdzie wyniki muszą się zgadzać, a praca przynosić rezultaty i satysfakcję. Ważne, aby takie rozmowy przeprowadzać w sposób ustrukturyzowany, bo tylko dzięki temu przyniosą oczekiwane rezultaty.

Tomasz Bagiński

Twórca modelu menedżerskich rozmów 1 na 1, psycholog, doradca i doświadczony trener liderów. Wspiera zarządy w rozsądnej pracy z ludźmi, aby wyznaczać cele, rozliczać zobowiązania, a przy tym wzmacniać swoich podwładnych.

Podczas rozmów z menedżerami zauważam, że wielu z nich myli rozmowy 1 na 1 ze zwykłą operatywką, a co za tym idzie, uważa, że doskonale potrafi je prowadzić. Jednak rozmowy tylko o bieżących zadaniach, problemach i ich rozwiązaniach pozwalają na panowanie nad aktualną pracą i właściwie na niewiele więcej. Menedżerska rozmowa 1 na 1 to celowy, przekrojowy, dłuższy i regularny dialog między przełożonym a podwładnym, o określonej strukturze, gdzie jest miejsce na tematy ważne dla obu stron. To spotkanie, które buduje relacje i wzajemne zrozumienie, wzmacnia pracownika, umożliwia wymianę myśli, poglądów, pomysłów, a jednocześnie pozwala omawiać biznesowe cele, obowiązki i zadania tak, by tworzyć przestrzeń dla docenienia, innowacji i usprawnień.