Technologie

Technologiczny paradoks

Trudno znaleźć dziś organizację, która nie rozważa implementacji sztucznej inteligencji do procesów biznesowych. Powszechnie wiadomo, że przynosi to konkretne korzyści. Okazuje się jednak, że więcej menedżerów o AI mówi – dużo mniej z nią pracuje. Ponadto najnowsze badania Jabra pokazują, że 82 proc. liderów nie jest przygotowanych na integrację sztucznej inteligencji w miejscu pracy.

Generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) stała się już integralną częścią życia zawodowego wielu ludzi. CoPilot, ChatGPT i Midjourney to tylko niektóre z najbardziej znanych aplikacji. Jednak badanie Jabra „AI at Work”* wykazało, że chociaż polscy pracownicy znają te narzędzia, to tylko jedna piąta faktycznie z nich korzysta. Jest to znacznie poniżej średniej międzynarodowej. Ponadto korzyści biznesowe wynikające ze sztucznej inteligencji są obecnie widoczne tylko dla nielicznych. Niemniej jednak zdecydowana większość respondentów uważa, że w przyszłości będzie przynajmniej korzystać ze sztucznej inteligencji.

Nieograniczony potencjał

Technologie AI powodują ogromne zmiany w miejscu pracy, radykalnie wpływając na sposób, w jaki się komunikujemy, współpracujemy, łączymy z innymi, a także zdobywamy wiedzę. Prawie wszyscy pracownicy biurowi mają ten sam problem - codziennie zmagają się z ogromnym zalewem danych i informacji, a według badania Microsoft „Work Trend Index” z 2023 r. spędzają około 60 proc. czasu na pisaniu i czytaniu e-maili, czatach i spotkaniach. Cyfryzacja zwiększyła tempo i ilość pracy, przez co wielu z pracowników czuje się przeciążonych. Właśnie w tym obszarze GenAI może już teraz przynieść decydujące pozytywne zmiany. Jest ona bowiem w