Jim Ylisela jest prezesem Ragan Consulting - jednej z najstarszych i najbardziej uznanych w USA instytucji zajmującej się wspieraniem komunikacji w firmach. Wcześniej pełnił obowiązki wydawcy w Ragan Communications, gdzie odpowiadał za szkolenia i całość działań redakcyjnych. Jest doświadczonym wykładowcą - przez 13 lat prowadził zajęcia z dziennikarstwa na Northwestern University’s Medill School - i autorem wielokrotnie nagradzanych artykułów. W trakcie prowadzonych przez siebie warsztatów wykształcił ponad 1,5 tys. osób zawodowo zajmujących się komunikacją. W ostatnim czasie realizował projekty komunikacyjne, m.in. dla takich firm, jak American Express, Frito-Lay, Verizon Wireless, Wells Fargo, Nokia i BP.