Anna Podrażka

Autorka jest specjalistą ds. zarządzania zasobami ludzkimi w Continental Opony Polska Sp. z o.o. Jest absolwentką studiów podyplomowych Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Akademii im. Leona Koźmińskiego oraz doktorantką Instytutu Sztuki PAN.

Kontakt:

anna.podrazka@conti.de

Kadra menedżerska powinna być niezwykle wrażliwa na opinie swoich podwładnych, umiejętnie wykorzystywać ich wiedzę i propagować dzielenie się wiedzą wewnątrz koncernu. Najpopularniejszym narzędziem komunikacji wewnętrznej jest badanie opinii pracowników.

Kultura organizacji to podstawa

Taki sondaż w Continental Opony Polska Sp. z o.o. nazywa się - BASICS Live. Jest to standardowa, przeprowadzana w tym samym czasie na całym świecie, ankieta pracownicza, badająca poziom satysfakcji pracowników, ich zaangażowanie, oczekiwania i potrzeby wprowadzenia zmian. Na przełomie roku 2004 i 2005 pojawiła się pilotażowa wersja ankiety, badaniem objęto tylko określoną grupę. Następnie korporacyjna ankieta została wprowadzona w 2006 roku. Dwa lata później przeprowadzone zostało drugie badanie klimatu organizacyjnego, skierowane do ponad 130 tys. pracowników, w 200 placówkach Continental na całym świecie. Ankieta ma na celu poznanie poglądów pracowników na temat różnych obszarów funkcjonowania firmy, ich zadowolenia z pracy, atmosfery, współpracy z działami, satysfakcji z wynagrodzenia i wielu innych zagadnień. Oprócz tego badanie to wspiera również zachowywanie zasad BASICS, obowiązujących w całym koncernie.