Dorota Michalec

Dyrektor HR Schenker Sp. z o.o.

Rozwiązanie open space ma swoich zagorzałych zwolenników i przeciwników. Na czym polega? To model aranżacji wnętrz w siedzibach wielu firm polegający na stworzeniu wspólnej przestrzeni pracy, bez dzielenia pracowników na pokoje czy gabinety.

Moim zdaniem to świetne rozwiązanie w warunkach call center czy działów handlowych, ponieważ sprzyja sprawnej komunikacji pracowników i zapewnia łatwość nadzorowania pracy. W takich miejscach praca w innym modelu niż open space mogłaby kosztować stratę dużej ilości czasu. Jest to także słuszny model w biurach coworkingowych, przeznaczonych dla wolnych strzelców.

W open space dobrze sprawdza się zasada comand & control - wydawaj polecenie i kontroluj zadanie. Sprzyja to przejrzystej komunikacji, a także budowaniu wspierającej postawy grupy oraz atmosfery zaufania. Tworzą się silniejsze więzy międzyludzkie, pracownicy chętniej sobie pomagają. Działa tu tzw. efekt częstej ekspozycji, polegający na tym, że im częściej widzimy daną osobę, tym bardziej ją lubimy.