Błędy poznawcze i ich wpływ na pracę menedżera
Czy wiesz, jak podejmujesz decyzje?
Gdyby zapytać każdego z nas: "Czy uważasz, że myślisz racjonalnie?", prawdopodobnie odpowiedź brzmiałaby: "Ależ oczywiście, że tak" albo przynajmniej: "W większości przypadków staram się tak myśleć". Ludzie wierzą w to, że zazwyczaj przy podejmowaniu decyzji dnia codziennego, a już na pewno tych istotnych, których konsekwencje mogą mieć duże znaczenie, kierują się racjonalnymi przesłankami. Niestety, rzeczywistość jest zupełnie inna.
Ludzie zazwyczaj nie myślą racjonalnie. Dzieje się tak dlatego, że nasz mózg nie jest przystosowany do współczesnego świata i choć z jego pomocą potrafimy robić nieprawdopodobnie genialne rzeczy, to jego budowa nie uległa żadnej znaczącej zmianie przez ostatnich kilkadziesiąt tysięcy lat. 40 tys. lat temu na sawannie nasi przodkowie musieli wykształcić w sobie sposoby myślenia, które może nie były idealne, ale były wystarczająco dobre w większości sytuacji. Przeżyli właśnie dzięki temu, że ich mózg dokonywał pewnego rodzaju uproszczeń myślowych, posługiwał się schematami pozwalającymi na szybką ocenę sytuacji i natychmiastowe podjęcie decyzji czy zagraża ona życiu, czy nie. Dziś tego typu uproszczenia nazywa się błędami poznawczymi.

