Wątpliwości wokół skali ocen pracowników
Performance management - nowa wizja czy rewizja?
Głównym zadaniem systemów performance management (systemy ocen / zarządzania przez cele) jest zwiększenie efektywności pracy i szans firmy na realizację celów biznesowych. Jeden z podstawowych elementów systemu to tzw. rating, czyli ocenianie pracowników przy wykorzystaniu uniwersalnej w danej firmie skali. Ma on motywować pracowników do rozwoju i osiągania lepszych wyników oraz stanowić pomost między systemem performance management a innymi procesami HRM. Skuteczność tego mechanizmu budzi coraz większe wątpliwości praktyków.
Wyniki corocznego badania Aon Hewitt "Workforce MindsetTM Study" z 2016 roku pokazują jednak, że zdolność organizacji do właściwego rozpoznania i docenienia wysokich wyników pracy rośnie na znaczeniu w rankingu czynników, które pracownicy uważają za pożądane cechy pracodawców, zwłaszcza w przypadku pokolenia Millennials. Millennialsi w dużo większym stopniu niż inne generacje oczekują jasnej informacji zwrotnej o swoich wynikach, w tym pokazania ich na tle kolegów (62 vs 51 proc.).

