W jaki sposób rozpoznać nieprawidłowe zachowania w firmie i na nie reagować?
Wewnętrzna trucizna organizacji
W kontekście organizacji przymiotnik toksyczny lub szkodliwy może oznaczać wszystko, co zaburza jej prawidłowe funkcjonowanie, zagraża realizacji celów i uniemożliwia osiąganie sukcesów. To tak, jakby firma miała do czynienia z trucizną, która krok po kroku rozprzestrzenia się po całym jej organizmie i stopniowo zabija ją od środka. Czy można temu przeciwdziałać?
Gdy w organizacji zostały zaobserwowane niebezpieczne symptomy, warto zastanowić się, co tak naprawdę jest ich przyczyną. W takiej sytuacji nie można chować głowy w piasek, udawać, że nic złego się nie dzieje. Slogan w stylu: "Skupmy się na pracy, a wszystko ulegnie poprawie", nie jest z pewnością dobrym rozwiązaniem.
Czynniki zewnętrzne zagrażające firmie, takie jak np. kryzys na rynkach finansowych, dekoniunktura w gospodarce są niczym w porównaniu z toksyczną kulturą organizacyjną, która rozprzestrzenia się i atakuje firmę od środka. Czynniki zewnętrzne łatwiej rozpoznać i im przeciwdziałać. Gorzej jest, gdy zagrożeniem jest coś, czego na co dzień właściwie nie widać - z tym trudniej walczyć. Niestety efekty działania wewnętrznej trucizny mogą być dla firmy śmiertelne.
Sygnały świadczące o zatruciu firmy
Przejawy toksycznej kultury czasem trudno zauważyć, czasem jednak wydają się czymś oczywistym w kulturze organizacji. Wszyscy je przecież tolerują. Ich obecność zawsze musi być sygnałem ostrzegawczym dla działu personalnego, który powinien zdawać sobie sprawę, że jeśli nie zostaną one wyeliminowane, staną się dla organizacji realnym zagrożeniem. Jakie to symptomy? Poniżej te bardzo często występujące w firmach, a świadczące o toksycznej kulturze.

