Mateusz Grzesiak

Psycholog i doradca biznesowy. Autor książek oraz licznych artykułów publikowanych zarówno w Polsce, jak i za granicą. W listopadzie ub. roku ukazała się jego kolejna książka - Psychologia zmiany - najskuteczniejsze narzędzia pracy z ludzkimi emocjami, zachowaniami i myśleniem.

Kim jest people helper?

To jest osoba, która zajmuje się pośrednio lub bezpośrednio pomaganiem ludziom w zmianie ich emocji, myślenia i zachowań. Tradycyjnie rozumie się to w kategoriach terapeutycznych, czyli są to osoby po studiach na ogół psychologicznych lub pokrewnych, licencjonowane, które zajmują się leczeniem różnych przypadłości. Jednak większość z nas nie ma na co dzień przypadłości, z którymi powinniśmy oddać się w ręce terapeuty, takich jak depresja czy psychozy, ale innego rodzaju potrzeby, jak chociażby pomoc w zakresie wyboru ścieżki kariery, motywacji, ulepszenia procesu decyzyjnego. Stąd rozwój w Polsce coachingu, do którego worka wrzuca się wiele działań związanych z pomaganiem ludziom. Jednak coach pracuje z ludźmi w specyficzny sposób, m.in. zadając im odpowiednie pytania, nie dając rad, nie mając czasem wiedzy na temat profesji klienta. Stąd koncept jeszcze szerszy - people helpera, którym może, a nawet powinien, być każdy z nas.

People helperami są więc wszyscy menedżerowie, którzy motywują swoich pracowników do wydajnej pracy, ale też rodzice, którzy są w stanie poradzić sobie z sytuacją, w której dziecko wraca ze szkoły ze złą oceną i traci motywację do nauki. Świadomi komunikacyjnie rodzice w roli poeple helpera będą potrafili pokazać dziecku, że ma mocne strony, wskazać drogę, by nauka mimo gorszej oceny była dla niego przyjemnością. Do tej grupy można dorzucić jeszcze wiele innych profesji, na przykład księży czy trenerów sportowych. Jeśli zobaczymy, w ilu sytuacjach czy miejscach ludzie mogą pomagać sobie nawzajem w zmienianiu zachowań lub myśli, uzmysłowimy sobie, jak wiele osób potrzebuje umiejętności właśnie people helpera, czyli kogoś, kto wie, jak świadomie wpływać na procesy behawioralne, poznawcze, emocjonalne.