Przegląd mediów zagranicznych

Segmentacja jako narzędzie HR

W artykule "Role segmentation helps maximise HR budgets" autorzy starają się pokazać czytelnikom, że segmentacje i dyferencjacja to uniwersalne narzędzia, które warto stosować nie tylko w marketingu czy produkcji, ale również w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Szczególnie w zakresie planowania zatrudnienia, gdzie zwykle pojawiają się ludzie reprezentujący pełen przekrój społeczny, rozwiązania umożliwiają pracodawcom zastosowanie podejścia strategicznego i maksymalizację ROI. Autorzy powołują się również na opinię Colina Beamesa, dyrektora zarządzającego Advanced Workforce Strategies, który uważa, że najczęściej stosowane metody wartościowania stanowisk pracy są statyczne i nieelastyczne oraz nadmiernie skoncentrowane na wewnętrznej sprawiedliwości, a zbyt mało zorientowane na przyszłość. Jego zdaniem pracodawcy powinni używać łącznie dwóch modeli: segmentacji opartej na umiejętnościach oraz model piramidy zdolności i kompetencji.

W segmentacji dotyczącej planowania zatrudnienia warto wziąć pod uwagę dwa wymiary: stopień unikalności (niski vs. wysoki) i wartość poszukiwanych przez organizację umiejętności (wysoka vs. niska). Beames sugeruje, że na podstawie powstałej w ten sposób czteropolowej matrycy można nie tylko dobrać skuteczną strategię rekrutacji, ale również inne rozwiązania HRM, jak ocena okresowa, system wynagrodzeń czy działania rozwojowe.