Zadania dobrze rozliczone

Jak skutecznie egzekwować wykonanie pracy?

„Co z tego, że deleguję zadania, skoro i tak ostatecznie muszę albo dokończyć, albo poprawić? I ja siedzę po godzinach, a moi pracownicy wychodzą z biura punkt piąta”. Pełen żalu komentarz klientki sprawił, że rozmowa powędrowała w stronę egzekwowania zadań – jednego z trudniejszych i jednocześnie ważniejszych obowiązków menedżera.
Uważasz, że skoro zadanie zostało przekazane pracownikowi do wykonania, to powinno zostać zrealizowane? Oczywiście, masz rację. Jednak rzeczywistość bardzo często wygląda inaczej. A zaprzeczanie faktom raczej się nie sprawdza… Dlatego tym razem proponuję przyjrzeć się – okiem coacha i menedżera – właśnie egzekwowaniu i rozliczaniu zadań.

Nie lubisz być kontrolowany? Wcale się nie dziwię. Też za tym nie przepadam. Jednak rozumiem, że skoro ktoś zamawia moją pracę i płaci za jej wykonanie, to chce mieć pewność, że otrzymał to, na co się ze mną umówił.