Mierzenie pracowników

Osiąganie wysokiej efektywności, zwłaszcza w tak trudnych czasach, jakich doświadczamy, staje się najważniejszym celem wielu firm na różnych poziomach zarządzania. W istotnym zakresie dotyczy także działań HR-owych, które były często postrzegane jako koszt. Dzięki wskaźnikom efektywności łatwo wykazać, że tak nie jest.

Myślenie, że działań personalnych nie da się zmierzyć i rzetelnie ocenić efektywność ich realizacji, dawno odeszło do lamusa. Dziś HR-owcy dysponują rozbudowanymi narzędziami, metodologiami, ale przede wszystkim technologią, które sprawnie oceniają stopień realizacji stawianych im celów. Kluczowe wskaźniki efektywności umożliwiają właśnie taką ocenę i wyciąganie wniosków usprawniających wdrożenie realizowanych procesów personalnych. A ma to wpływ nie tylko na funkcjonowanie działu HR, ale przede wszystkim na efektywność podejmowanych decyzji biznesowych. Bo to jest właśnie sedno pracy ze wskaźnikami HR-owymi. Nie służą one przecież samemu gromadzeniu danych, raportowaniu czy prezentowaniu ich przed zarządem i menedżerami. Siła wskaźników tkwi w bezpośrednim wpływie na podejmowane decyzje biznesowe, i HR-owcy doskonale o tym wiedzą.

Praca ze wskaźnikami HR daje znakomite rezultaty organizacji, jednak dział personalny musi umieć je odpowiednio dobrać, zastosować, wyciągnąć dane, a także w jasny sposób zaprezentować je zarządowi i menedżerom. Dlatego też dziś HR-owiec to osoba, która powinna mieć kompetencje analityczne, wiedzę biznesową, finansową i znać technologię.