Biznes oparty na emocjach

Wdrażanie programów wellbeingowych, prozdrowotnych oraz komunikacja w firmach wspierająca emocjonalność pracowników stały się pewnego rodzaju trendem. Ale faktem jest, że zdrowie psychiczne pracowników w obecnych czasach to poważny problem, z którym muszą radzić sobie pracodawcy. Gdzie tkwią przyczyny stresu i zaburzeń psychicznych i co może zrobić firma, żeby je niwelować?

Pandemia i wojna w Ukrainie wzmogły niepewność i znacząco wpłynęły na nasze samopoczucie. „Le Monde” podkreśla, że wśród ludzi rodzi się niewyobrażalna czujność, obawa przed przyszłością, lęk lub bezsenność. Dziennik przytacza również wnioski z badania WHO, które wskazują, że w państwach, w których zaistniał konflikt w ostatnich 10 latach, u jednej na pięć osób pojawia się depresja, lęk, PTSD czy nawet schizofrenia¹. Wyniki z tego roku z pewnością będą jeszcze bardziej zatrważające - nie tylko wśród Ukraińców, ale i wśród innych nacji.

Duży poziom empatii wobec danej grupy ludzi sprawia, że bardziej się z nią utożsamiamy. Pracujemy razem, żyjemy razem, a więc i odczuwamy razem. Zdrowie psychiczne osób, które mieszkają i pracują w Polsce, jest więc także zagrożone. Nagłośnienie tematu i niejako zwiększenie społecznego przyzwolenia na odczuwanie tych różnorodnych emocji zwiększa umiejętność radzenia sobie z nimi chociażby przez ich oswajanie i akceptację. I jeżeli rzeczywiście jest to trend, to zdecydowanie oparty na faktach. I nie tylko człowiek, jako jednostka się z nimi mierzy, ale firma jako grupa ludzi, których działanie ma przecież przełożenie na koszty i zyski przedsiębiorstw.

Badania z 2021 r.², a więc jeszcze niebiorące pod uwagę dodatkowego czynnika, jakim jest światowy niepokój związany z działaniami Rosji, pokazują kolejne fakty związane ze zdrowiem psychicznym w krajach europejskich. Co ciekawe, najwięcej problemów ze zdrowiem psychicznym w miejscu pracy zgłosiła Francja (60,5 proc.) i Luksemburg (53,6 proc.). W pierwszej piątce jest też Szwecja, Szwajcaria i Finlandia. Czy