Rekomendacja

Narzędzia wykorzystywane w HR można porównać do instrumentów muzycznych. Te powinny charakteryzować się wysoką jakością – rozstrojone pianino czy gitara bez jednej struny nie spełnią swojej funkcji. Pamiętam, gdy po raz pierwszy jako menedżerka dokonywałam oceny rocznej swoich pracowników. Wiele sformułowań w formularzu oceny było zbyt ogólnych, skala niezrozumiała, brak konkretnych zachowań opisujących kompetencje. Trudno było mi prowadzić rozmowy z pracownikami, wykorzystując tak mało precyzyjne narzędzie.