Szkolić zatrudnione sekretarki czy przyjmować nowe?
Jestem kierownikiem biura dużej renomowanej instytucji. Od pewnego czasu mam problem z niekompetencją sekretarek obsługujących biuro. Próbowałem więc wysłać je na szkolenie, ale nie udało się im do tej pory znaleźć wolnego czasu, w którym mogłyby wszystkie razem skorzystać ze szkolenia, natomiast nie ma możliwości wysłania ich na szkolenie w godzinach pracy, ponieważ praca biura nie może zostać przerwana. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
Problem
Odpowiedź eksperta
Jeśli pracownicy wykazują przez dłuższy czas dużą niekompetencję, to pojawia się pytanie, czy osoby pracujące na tych stanowiskach mają odpowiednie predyspozycje do wykonywania tejże pracy. Nie każdego można nauczyć umiejętności potrzebnych w pracy sekretarki, a jest to jeszcze trudniejsze, gdy chodzi o pracę w instytucjach dużych i renomowanych, gdzie niezbędne są szczególne umiejętności i wysoki poziom profesjonalizmu. Problemy z wyegzekwowaniem od pracow- ników obowiązku szkolenia się mogą wskazywać zarówno na błędy po stronie firmy, jak i na nieodpowiednie cechy pracowników.

