Bez trudnych słów

Książka jest wynikiem poszukiwania odpowiedzi na pytania ludzi oczekujących niezbitych faktów, które wyjaśniłyby im: w jaki sposób działa psychika, dlaczego czynimy to, co czynimy, i jak możemy, jeśli chcemy, przestać coś robić. Odpowiedzi udziela analiza transakcyjna. Oferuje ona nowe rozwiązania tym, którzy chcą się raczej zmienić, niż przystosowywać, którzy pragną raczej przeobrazić się, niż dostosować. Daje ludziom możliwość zmienienia siebie, nauczenia się samokontroli i kierowania samym sobą. Analiza transakcyjna jest koncepcją opartą na idei trzech stanów ego - Rodzic, Dorosły, Dziecko - stanowiących podstawę treści i jakości komunikacji interpersonalnej. Harris, który współpracował z dr. Erikiem Bernem, twórcą pojęcia analizy transakcyjnej, uważa, że niezależnie od "szczęśliwego dzieciństwa", większość z nas doświadcza negatywnych uczuć bezbronnego dziecka, całkowicie zależnego od tego, czy uda mu się zadowolić innych ludzi w zamian za "głaski" i opiekę.