Jak ustrzec się błędów podczas uruchamiania oprogramowania HCM
Sukces wdrożenia
Odpowiedź na pytanie, co dla obu stron - dostawcy oprogramowania oraz klienta - oznacza wdrożenie zakończone sukcesem, nie należy, wbrew pozorom, do łatwych. W przypadku wykonawcy wdrożenia można by się pokusić o stwierdzenie, że sukcesem jest moment pozytywnie zakończonego odbioru. Dla klienta może oznaczać dzień, kiedy odczuje lub wyliczy, że zdefiniowany i opisany w analizie cel został zrealizowany, a oczekiwane korzyści z wdrożenia systemu osiągnięte.
Anna Węgrzyn
Autorka jest kierownikiem projektu mHR w Centrum Kompetencyjnym mHR, BPSC SA.
Kontakt:
awegrzyn@bpsc.com.pl
Podejście takie nie wyczerpuje jednak wszystkich aspektów wdrożenia kompleksowego rozwiązania informatycznego. W przypadku aplikacji klasy HCM sukcesem powinien być stan, w którym baza systemu przyrasta, klient korzysta ze wszystkich wdrożonych funkcjonalności, zgłasza propozycje udoskonaleń/usprawnień, a liczba logowań pracowników klienta zwiększa się systematycznie - i są to operacje na bazie danych (wiedzy) gromadzonych w systemie.
POTRZEBUJESZ POMOCY?