Sztuka porozumiewania się

Relacje interpersonalne to wprowadzenie do zagadnień porozumiewania się, które może służyć nie tylko badaczom tematu. Dzieło to rozwija się wraz z tym, jak rozszerzają się zagadnienia porozumiewania się między ludźmi. Autorzy odwołują się do wyników licznych badań nad porozumiewaniem się i bogatej literatury przedmiotu, czerpiąc obficie z najnowszych dokonań na tym polu. Rozważają zagadnienia porozumiewania się na różnych płaszczyznach - od par, rodzin i innych małych grup, po relacje w miejscu pracy i konflikty między przedstawicielami różnych kultur - oraz w wielu aspektach, poruszając m.in. kwestię ekspresji emocjonalnej, wpływu płci na styl porozumiewania się, powodów przyjmowania postawy obronnej czy obrony prywatności w relacjach z innymi. Nie zapominają też o zjawiskach najbardziej współczesnych, np. porozumiewanie się za pośrednictwem internetu i komunikatorów. Zrozumiały i wartki język, jakim posługują się autorzy, dobrze skonstruowane tabele i rysunki, zdjęcia ilustrujące omawiane zagadnienia oraz przykłady z życia są dodatkowym atutem tej publikacji.