Złotousty szef

Budowanie i utrzymywanie satysfakcjonujących relacji ze współpracownikami i klientami to podstawa sprawnego zarządzania, dlatego książka Jak zwiększyć swoją siłę powinna zainteresować każdego menedżera. Skuteczny szef musi umieć jasno się wypowiadać, aktywnie słuchać, dostrzegać ukryty sens wypowiedzi, wspierać, przekonywać i motywować do działania. Jak to wszystko osiągnąć? Trzeba efektywnie się komunikować.