Joanna Kotzian

Ekspert ds. employer brandingu i komunikacji, menedżer zespołu employer branding w HRK SA

Przede wszystkim musimy sobie odpowiedzieć na pytanie, dlaczego pracownik nie spełnia naszych oczekiwań. Być może problem nie leży wyłącznie po jego stronie, lecz także po stronie organizacji. Pracownikowi może brakować informacji lub wsparcia, praca w zespole może być niewłaściwie zorganizowana, obowiązki źle rozdzielone, atmosfera może nie sprzyjać wzajemnej pomocy. Jeśli wykluczymy kwestie związane z organizacją, trzeba postawić sobie kolejne pytania: czy nasze oczekiwania wobec pracownika są realistyczne?, czy inni pracownicy na analogicznych stanowiskach te oczekiwania spełniają?, czy problemy wynikają z poważnych zaniedbań pracownika, czy może z braku wiedzy i doświadczenia? I wreszcie, czy błędy i zaniedbania pracownika są groźne dla organizacji?