Zacznij myśleć jak CEO

Lista cech i kompetencji potrzebnych do odniesienia sukcesu w roli prezesa lub dyrektora jest dość długa. Obejmuje wytrwałość, wysokie IQ, inteligencję emocjonalną, pewność siebie, ambicję, pokorę, wizję czy wiarygodność. Na pewno można dodać jeszcze kilkadziesiąt kolejnych i też byłyby one uzasadnione. Gdybyśmy jednak mieli wskazać tylko jedną cechę – tę najważniejszą? Co znalazłoby się na szczycie listy?

Właśnie takie zadanie po stawiła przed sobą Grupa ExCo zajmująca się rozwojem kadry kierowniczej wyższego szczebla. Przeprowadziła pogłębione wywiady z 500 dyrektorami generalnymi (CEO - Chief Executive Officer), chcąc zrozumieć, jakie doświadczenia i zachowania są kluczowe dla liderów organizacji. Na podstawie rozmów udało się wskazać jedną cechę, która wyróżnia najlepszych liderów, a mianowicie tzw. ciekawość stosowaną. W przeciwieństwie do zwykłej ciekawości, która może prowadzić np. do doskonałości w rozwiązywaniu krzyżówek, ciekawość stosowana jest bardziej specyficzną odmianą. Ludzie, którzy mają tę cechę, nieustannie zadają pytania, aby zrozumieć, jak coś działa. Potem zaś zaczynają się zastanawiać, co można zrobić, aby to coś (rozwiązania, usługi, produkty) działało lepiej. Do wszystkiego podchodzą z dociekliwym nastawieniem, niezależnie od tego, czy chodzi o zmianę prostych nawyków konsumenta czy o globalne trendy makroekonomiczne, które kształtują całą ich branżę.

Ciekawość jak oddychanie

Bernard Gołko, prezes zarządu w spółce zarządzającej Helping Hand, platformą wsparcia zdrowia psychicznego z użyciem nowoczesnych rozwiązań technologicznych, przekonuje, że w przypadku osób zarządzających dużymi organizacjami szczególnie ważne są ciekawość i dociekliwość wykraczające poza obszar własnego biznesu.