Postawy

Zarządzanie (z) poczuciem humoru

Poczucie humoru nie jest kompetencją. Nie jest też wiedzą ani umiejętnością. A jednak wymienia się je jako jedno z wymagań w ogłoszeniach rekrutacyjnych. Prawie każdy z nas uważa, że ma poczucie humoru. A jego brak u kogoś jest postrzegany jako wada. Czym zatem jest poczucie humoru? I jaką funkcję pełni w zespole i zarządzaniu?

Definicja poczucia humoru jest równie trudna do skonstruowania jak przyjaźni, miłości czy charyzmy. Łatwiej nam zdefiniować kompetencje, takie jak: komunikatywność, zdolności analityczne czy proaktywność. Tyle że zbadanie kompetencji nie jest łatwe i wymaga nieco czasu. Natomiast to, czy ktoś ma poczucie humoru, rozpoznajemy już w pierwszych chwilach spotkania. Jeżeli jednak chcielibyśmy zwrócić większą uwagę na poczucie humoru w zarządzaniu, to jego definicja będzie bardzo pomocna. Proponuję zatem jako poczucie humoru określić zdolność do rozumienia, doceniania i kreacji dowcipów słownych i sytuacyjnych. Jest to umiejętność widzenia różnicy między tym, co normalne lub oczekiwane, a tym, co niestandardowe, niespodziewane lub absurdalne. Poczucie humoru wiąże się z rozpoznawaniem sytuacji, w których można zastosować żart. Jest to także umiejętność elastycznego myślenia i wyobraźni, które mogą prowadzić do powstawania humorystycznych spostrzeżeń i komentarzy. Zauważyć należy, że poczucie humoru nie jest samym fizjologicznym śmiechem — śmiech i uczucie radości to naturalne i wrodzone emocje - stany fizjologiczne. Poczucie humoru choć w jakimś stopniu wrodzone, jest wytworem kultury.