Decyzje bliżej pracowników

Oddaj stery, zyskaj MOC

Empowerment nie jest modnym hasłem z prezentacji HR-owej, lecz realnym warunkiem skalowania biznesu. Aby ludzie mogli działać samodzielnie, liderzy muszą najpierw zrezygnować ze sprawowania kontroli na każdym etapie prac i stworzyć warunki, w których odpowiedzialność i inicjatywa stają się codziennością. Czy jesteś gotów zaufać swojemu zespołowi na tyle, by naprawdę oddać stery?

Mateusz Tałpasz

CEO SmartLunch

Pamiętam czasy, gdy w SmartLunch pracowało około 80 osób. Większość kluczowych decyzji „przegadywaliśmy” przy ekspresie, a informacja o nowym kliencie rozchodziła się po biurze w kilka minut. To była nasza siła, działaliśmy jak jeden zwinny organizm. Dziś, zaledwie półtora roku później, jest nas ponad 300. Ten dynamiczny wzrost to nasz wielki sukces, ale jednocześnie źródło największych wyzwań. To, co działało naturalnie i intuicyjnie przy 80 osobach, przy 300 staje się źródłem chaosu i „efektu silosu”.

W obliczu tak szybkiego skalowania największą pokusą dla lidera jest próba kontroli nad wszystkim. To pułapka - paradoksalnie to najszybsza droga, by samemu stać się „wąskim gardłem” i zablokować rozwój całej organizacji. Jeśli ciągle mierzymy się z tymi samymi wyzwaniami, najczęściej przyczyną jest niewystarczająco kompetentny lider.