Psychologia w biznesie

Deficyt uwagi

Coraz częściej mówi się o neuroróżnorodności pracowników i nowym podejściu do zarządzaniu zespołem, którego nie można traktować jak monolit. Ale czy jesteśmy przygotowani na rekrutację i onboarding osób neuroatypowych, np. z ADHD? To jedno z pytań, które warto sobie zadać, wykorzystując atuty każdego pracownika i budując w organizacji dobrze działające zespoły.

Halina Guryn

Dziennikarka specjalizująca się w tematyce zarządzania przedsiębiorstwem i zarządzania personelem. Współpracuje z licznymi mediami prasowymi, elektronicznymi oraz wydawnictwami książkowymi. Od 1999 r. jest związana z miesięcznikiem „Personel i Zarządzanie”.

Badania wskazują, że od 15 do 20 proc. światowej populacji wykazuje pewną formę neuroatypowości1. Oznacza to, że menedżerowie i liderzy mają dzisiaj wyzwanie, jak skutecznie zarządzać zespołem i na co zwrócić uwagę, rozwijając swoje kompetencje przywódcze, zwłaszcza tzw. umiejętności miękkie związane z tworzeniem relacji międzyludzkich. A sprawa zaczyna się już na etapie procesu rekrutacji, w którym mogą wziąć udział kandydaci zarówno neurotypowi, jak i neuroatypowi. Rekruterzy, jak i menedżerowie uczestniczący w procesie zatrudnienia nowych osób za każdym razem mają za zadanie tak poprowadzić rozmowę z kandydatem, by jak najlepiej poznać jego możliwości i preferencje oraz odpowiednio opisać przyszłe miejsce pracy. Kiedy rekrutacja zakończy się pozytywnie, pojawia się kolejna kwestia, którą trzeba rozwiązać: w jaki sposób przeprowadzić proces onboardingu, by pracownik miał mniej źródeł napięcia i stresu, które powstają w sposób naturalny pod wpływem nowej sytuacji.

Wydaje się, że te pytania dotyczą każdej osoby i wcale nie odnoszą się tyko do osób neuroatypowych, np. z ADHD, ze spektrum autyzmu, zespołem Tourette’a czy mających dysleksję. Jednak są pewne wskazówki, które mogą ukierunkować działania firmy podczas rekrutacji, a następnie w trakcie wdrożenia, by nowo zatrudniony pracownik miał poczucie, że jest potraktowany indywidualnie, z szacunkiem i dostrzeżeniem wartości, jaką wnosi do zespołu.