Przedmiotem mojej analizy był konkretny przypadek realizacji systemu ocen pracowniczych (SOP) w dużym, polskim przedsiębiorstwie produkcyjnym. Badanie dokumentów oraz obserwacje miały na celu uzyskanie możliwie jak największej liczby informacji o procesach zachodzących w organizacji, w której zastosowano metodę zarządzania przez cele.

Analizowałam dokumenty związane z procedurami zarządzania zasobami ludzkimi: Badanie uzupełniała ankieta dotycząca systemu ocen dla pracowników wszystkich działów i szczebli organizacyjnych. Materiały do studium przypadku uzyskałam współpracując ze specjalistami działu personalnego badanej firmy, gdzie miałam okazję obserwować metody stosowane przez pion HR. Szukałam odpowiedzi na pytanie, jak jest zbudowany ten system w przedsiębiorstwie i jaka jest jego skuteczność. Interesowały mnie także przyczyny braku efektywności SOP w polskich warunkach ekonomicznych.