Personel i Zarządzanie 7/2004 z 01.07.2004, str. 40
Data publikacji: 29.06.2018
Kompetencje - wartość wymierna
Dział personalny Coca-Cola Hellenic Bottling Company w ciągu trzech lat uzyskał pełną akceptację pozostałych menedżerów - prawie wszyscy ocenili, że dział ten rzeczywiście współtworzy wartość dodaną firmy (wcześniej uważało tak jedynie 3/4 menedżerów). Stało się tak m.in. za sprawą wdrożonych w tym czasie narzędzi wyszukiwania wewnątrz firmy utalentowanych pracowników i oferowania im programów rozwojowych.
Irmina Wrotecka
Autorka jest dyrektorem regionalnym zasobów ludzkich firmy Coca-Cola Hellenic Bottling Company w 15 krajach Europy Centralnej, Wschodniej i Zachodniej.
Kontakt: irmina.wrotecka@cchbc.com
Coca-Cola Hellenic Bottling Company (CCHBC) swoją wizję formułuje w następującym haśle: „Chcemy być organizacją sprzedaży o światowej klasie”. W strategii, pozwalającej zrealizować tę wizję, sformułowane są cztery cele. Firma chce:
• uzyskać bardzo silną pozycję na rynku,
• być dostępną dla konsumentów,
• być akceptowaną na rynku,
• być aktywną i innowacyjną na rynku.
Żeby tę strategię zrealizować, kierownictwo firmy dużą wagę przykłada do rozwoju pracowników i systemów zarządzania celami. Określono pięć elementów „Strategii rozwoju pracowników w CCHBC”:
1) stworzenie odpowiedniej kultury korporacyjnej,
2) stworzenie optymalnego zaplecza talentów,
3) ciągły rozwój kadry zarządzającej,
4) budowanie strategicznych zdolności organizacji,
5) kreowanie właściwych norm i zachowań.
Misja działu personalnego
Dział HR powinien dostosować się do wszystkich celów firmy, wobec czego musiał określić i sformułować własną misję. Ta misja to zwiększanie sukcesu CCHBC poprzez:

