Jednym z głównych elementów zarządzania personelem w firmie jest polityka płacowa, która w dużej mierze wpływa na pozyskiwanie i utrzymywanie kompetentnych pracowników oraz planowanie ich ścieżek rozwoju zawodowego. Na początku każdego roku prezesi spółek próbują znaleźć odpowiedź na kluczowe pytanie: ile płacić swoim pracownikom? Najprostsza odpowiedź brzmi - zgodnie z poziomem wynagrodzeń na rynku, a także z uwzględnieniem zachodzących na nim zmian. Ważne jest zatem, w celu dobrego poznania tego rynku, porównanie zarobków w firmie z tymi przedsiębiorstwami, z którymi konkuruje ona nie tylko o klientów, ale także o swój najcenniejszy kapitał, czyli o ludzi.