Jak wykorzystać wartości firmowe w procesach HRM?
Kodeks prowadzenia biznesu
Organizacje, które odnoszą długotrwałe sukcesy w biznesie, zwykle szczycą się powszechnie stosowanym systemem wartości. W obliczu korporacyjnych skandali ostatnich lat to właśnie firmowe wartości są coraz częściej doceniane przez klientów i pożądane przez pracowników. Jak można je wykorzystać w zarządzaniu ludźmi?
Zarządzanie przez wartości (Management by Values) jest terminem powszechnie znanym, ale dla wielu osób, trudnym do sprecyzowania. Pojęcie wartości w kontekście biznesowym może mieć zupełnie inny wydźwięk np. dla finansisty, handlowca czy inżyniera, a także dla działu personalnego.
Czym jest zarządzanie przez wartości?
W literaturze i praktyce organizacyjnej spotykamy najczęściej trzy grupy wartości:
● etyczne,
● dostarczane klientowi i otoczeniu firmy,
● ekonomiczne i finansowe.
Dla dyrektora finansowego zarządzanie przez wartości zapewne ma wymiar ekonomiczny i finansowy; szef sprzedaży, myśląc o wartościach, skoncentruje się na wartości produktu czy usługi dla klienta. Dział personalny będzie raczej koncentrował się na wartościach w ich aspekcie etycznym. Wszyscy mają swoją rację, bowiem zarządzanie przez wartości w najbardziej kompleksowym ujęciu obejmuje wszystkie wymienione wyżej obszary.
POTRZEBUJESZ POMOCY?