Twój wynik – twoja odpowiedzialność

Budowanie kultury zaufania w Wirtualnej Polsce

W holdingu Wirtualna Polska prowadzone jest cykliczne badanie Leadership Trust Index mierzące poziom zaufania pracowników do menedżerów. Analiza objęła zarówno członków zarządu holdingu i prezesów poszczególnych spółek, jak i liderów zespołów – i pokazała, że zaufanie jest według respondentów kluczowym czynnikiem jakości oraz efektywności współpracy.

Wirtualna Polska to holding spółek mediowych oraz e-commerce. Siedziba holdingu znajduje się w Warszawie, jego biura działają również m.in. w Gdańsku, Wrocławiu i Lublinie. Witrulana Polska Holding (WPH) zatrudnia obecnie ponad 1850 pracowników.

Deklaracje i rzeczywistość

– Czy podjęliście kiedyś wyzwanie, polegające na zmierzeniu się w dużej organizacji z fundamentami współpracy – cofnięciu się o krok lub o pół, aby zacząć prawdziwy dialog o naprawdę fundamentalnej sprawie; żeby zacząć mierzyć poziom tego fundamentu; obserwować, co się z tym dzieje i świadomie nad tym pracować? My, w Wirtualnej Polsce tak zrobiliśmy. Postawiliśmy na zaufanie, wierząc, że to nas poprowadzi do większej zwinności, sprawczości organizacji. Bo sprawczość leży w zaufaniu. Mierzymy je i pracujemy nad jego budowaniem

– mówi Iwona Wencel, członek zarządu ds. HR w firmie Wirtualna Polska Holding.

Przez wiele lat w organizacji prowadzone były regularne badania zaangażowania pracowników. Jednym z celów analizy była odpowiedź na pytanie, w jakim stopniu wartości uznane w firmie za najważniejsze znajdują swoje odzwierciedlenie w codziennym działaniu firmy i jak je postrzegają sami pracownicy.