Jesteś dla nas ważny

Każda firma chce mieć zaangażowanych i zmotywowanych pracowników, ale w Orange jesteśmy przekonani, że lojalność i zaangażowanie jest w pewnym sensie nagrodą za stały wysiłek organizacji w kierunku budowania właściwej kultury, dbałości o atmosferę w zespołach czy styl przywództwa. Co zatem sprawia, że ludziom zwyczajnie się chce, co wyzwala ich energię i zapał?

Potrzeba bycia ważnym, czyli poczucie, że nasze zdanie jest brane pod uwagę, że możemy swobodnie dzielić się swoimi opiniami, nasza praca jest doceniana i widoczna, mamy poczucie partycypacji i wpływu, jesteśmy częścią drużyny i rozumiemy kierunek i cel działania firmy – jest kluczową potrzebą każdego z nas.

Wokół tych potrzeb budujemy nasze programy i pamiętamy, aby w sam proces ich powstawania angażować pracowników. Zależy nam na tym, żeby firmowe inicjatywy uwzględniały perspektywę zespołów i były bliskie ich doświadczeniu. Jedną z form angażowania pracowników jest np. smart team – zespół, w skład którego wchodzi kilkudziesięciu pracowników i menedżerów z różnych struktur i poziomów zarządzania, a ich rolą jest zgłaszanie pomysłów na działania, opiniowanie prototypów inicjatyw oraz możliwość udziału w ich wdrażaniu.

Skąd wiemy, co w trawie piszczy?

Oczywiście, żeby wiedzieć, jakie wybrać kierunki działania i co warto zmieniać, najpierw trzeba znać stan wyjściowy. W Orange od kilku lat badamy zaangażowanie pracowników za pomocą dwóch obszernych ankiet, które powtarzamy cyklicznie (dwa badania w ciągu roku) i które na bieżąco pozwalają nam korygować podejście do naszych projektów dotyczących zaangażowania i lojalności pracowników.