Z branży

Działy HR a przygotowania do przyszłości

Badanie Salesforce, przeprowadzone wśród 200 globalnych liderów działów HR, pokazuje, że cyfrowa siła robocza to nie tylko chwilowy trend — to prawdziwa rewolucja w strategii biznesowej. Przewiduje się, że wdrażanie agentów AI wzrośnie o 327 proc. w ciągu najbliższych dwóch lat, co może przełożyć się na 30 proc. wzrost wydajności. W efekcie dyrektorzy personalni przeprojektowują strukturę organizacji i podejście do kompetencji pracowników. Wyniki badania wskazują, że liderzy działów HR spodziewają się przesunąć niemal jedną czwartą zatrudnionych na nowe stanowiska w ramach wdrażania cyfrowej siły roboczej.

W badaniu podkreślono również rosnącą rolę programów przekwalifikowania w kontekście AI. Ponad 80 proc. dyrektorów HR już szkoli pracowników lub planuje to zrobić, aby zwiększyć ich konkurencyjność na rynku pracy kształtowanym przez agentów AI. Większość z nich zgadza się, że umiejętności miękkie, takie jak budowanie relacji i współpraca, będą jeszcze ważniejsze, gdy ludzie zaczną pracować ramię w ramię z agentami.