Przywództwo to wspólna misja

Rozmowa z Piotrem Kolmasem, konsultantem biznesowym, i Sławomirem Faconem, dyrektorem odpowiedzialnym za rekrutację i rozwój pracowników w PLL LOT, autorami książki „The Team. Nowoczesne przywództwo Mission Command”, o koncepcji wywodzącej się z elitarnych sił specjalnych, która z powodzeniem sprawdza się w biznesie

Anna Włudarczyk

Redaktorka magazynu „Personel i Zarządzanie”. Od wielu lat pisze o branży HRM w Polsce.

Naszą rozmowę inicjuje książka, którą niedługo Panowie wydacie. Skąd pomysł na jej napisanie?

Piotr Kolmas: W projektach rozwojowych dla liderów wielokrotnie korzystaliśmy ze współpracy z byłymi oficerami jednostek specjalnych - ludźmi, którzy funkcjonowali w ekstremalnych warunkach, gdzie każda decyzja mogła decydować o życiu lub śmierci. Zainspirowało nas to, że ich zespoły - pomimo braku klasycznej hierarchicznej kontroli - potrafiły działać z niezwykłą precyzją, odpowiedzialnością i skutecznością. Zaczęliśmy zadawać sobie pytanie: jak to możliwe, że w tak trudnym środowisku zespoły funkcjonują sprawniej niż w wielu dobrze zorganizowanych firmach? Odpowiedzią była filozofia Mission Command - model przywództwa, który stawia na zaufanie, jasno zdefiniowaną misję i odpowiedzialność rozproszoną w zespole. Z czasem dostrzegliśmy, że wyzwania, z którymi mierzy się dziś biznes - praca zdalna, potrzeba szybkich decyzji, rosnące oczekiwania pracowników co do autonomii i sensu pracy, a także koniczność elastyczności biznesu - są w wielu aspektach analogiczne do realiów działań sił specjalnych. Wprowadziliśmy ten model do organizacji biznesowych i od razu zobaczyliśmy, że przewyższa skutecznością większość tradycyjnych koncepcji zarządzania.

Mission Command nie kojarzy się jednoznacznie z biznesem. Co sprawia, że to podejście ma sens w dzisiejszych organizacjach?

Sławomir Facon: To prawda - wiele osób słysząc o Mission Command, myśli: „To nie dla nas, my nie jesteśmy w wojsku”. Tymczasem jego istota nie polega na wydawaniu rozkazów, lecz na budowaniu odpowiedzialności za rezultat. To podejście oparte na zaufaniu, wspólnocie celów i