Jarosław Bobulski

Autor jest menedżerem produktu w Departamencie Bankowości Elektronicznej w ING Banku Śląskim SA, gdzie był odpowiedzialny za wdrożenie systemu e-learning; współpracuje ze Szkołą Zarządzania Uniwerasytetu Śląskiego w Katowicach.

Kontakt:

jaroslaw.bobulski@ingbank.pl

Dynamika zmian technologii informatycznych, przepisów prawa i wewnętrznych regulacji oraz przeprowadzanie projektów wymagają sprawnej realizacji szkoleń, często dla dużych grup pracowników. Ponadto zachowanie wysokiej efektywności i jakości procesów biznesowych wymaga przekazania w stosunkowo krótkim czasie wiedzy pracownikom rozproszonym w wielu lokalizacjach. Dodatkowym wyzwaniem jest fluktuacja pracowników stwarzająca konieczność wyszkolenia nowo zatrudnionego personelu. Sprawność i efektywność szkolenia oznaczają wcześniejsze przystąpienie nowej osoby do pracy, mniejsze koszty, szybszy zwrot z inwestycji, a w konsekwencji większą efektywność procesów biznesowych.

Odpowiedź na wymagania

Przeszkolenie dużych grup pracowników w krótkim czasie tradycyjnymi metodami, np. w trakcie szkoleń stacjonarnych lub metodą kaskadową*, wiąże się z zaangażowaniem znacznej liczby trenerów oraz ze skomplikowaną logistyką. Współczesne procesy biznesowe, których integralnym elementem jest szkolenie, muszą natomiast być szybkie i skuteczne. Uproszczenie procesu organizacji szkoleń masowych, a zarazem poprawa ich jakości i efektywności są możliwe dzięki zastosowaniu kursów e-learning. E-learning bowiem: