Co zrobić, aby podwładni zrozumieli polecenia szefa?
Od kilku miesięcy jestem szefem kilkuosobowego zespołu. Znam dobrze specyfikę pracy menedżera, natomiast mam problem z przekazywaniem zadań podwładnym. Staram się zlecać zadania w sposób zrozumiały i jasny, podwładni potwierdzają, że zrozumieli zadanie, natomiast kiedy sprawdzam jakość jego wykonania, to okazuje się, że wykonane zadanie znacznie odbiega od tego, co przekazywałem podwładnym. Jak podnieść skuteczność realizacji zadań przez moich podwładnych?
Podstawową rolą kierownika jest realizowanie wyznaczonych celów, czyli przede wszystkim osiąganie określonego poziomu wydajności i jakości zadań oraz osiąganie celów w ustalonym czasie. Przełożony musi przekazać część zadań podległym pracownikom tak, aby zespół wiedział, co, w jaki sposób i w jakim czasie ma wykonać. Aby przekazywać zadania skutecznie, menedżer powinien wybrać takie narzędzia komunikowania, które spowodowałyby przyjęcie polecenia i jego wykonanie w sposób zamierzony i celowy. Często zdarza się, że po przekazaniu zadania pracownikowi, zostaje ono wykonane w części lub w całości niewłaściwie, niezgodnie z intencją kierownika.
POTRZEBUJESZ POMOCY?