Na jednym ze szkoleń pewien menedżer zapytał, co myślę o wynoszeniu wody z pracy. Musiałam mieć chyba bardzo zdziwioną minę, bo pytający się roześmiał i pośpieszył z wyjaśnieniem: "Nasz pracodawca, dbając o pracowników, zapewnił każdemu wodę do picia. Ze względu na możliwości organizacyjne nie zainstalowano dystrybutorów z wodą, tylko kupiono wodę w butelkach. Codziennie każdy z pracowników mógł otrzymać jedną półtoralitrową butelkę. No i wszystko działało sprawnie do momentu, kiedy na bramie zakładu zatrzymano pracownika, który niósł zgrzewkę wody - jak twierdził - swojej przydziałowej. Uznał, że skoro jej nie wypił, to ma prawo zabrać ją do domu. "Miał do tego prawo czy nie?" - zapytał menedżer i rozpętał tym niezłą dyskusję. Było w niej o przydziałach, postawach ze starego systemu, systemie kartkowym i... nierozumieniu funkcjonowania zakładu produkcyjnego. "Oni po prostu nie wiedzą, skąd biorą się pieniądze w naszej firmie, jakie mamy wydatki. Nie mają pojęcia, jak funkcjonuje model biznesowy naszego zakładu" - podsumował dyskusję pytający menedżer.