Niezależnie od tego, kim dzisiaj jesteś, od czasu do czasu ty sam, twoja firma lub twój zespół przeżywacie problemy, trudności, nieprzewidziane przeszkody lub kryzys, który może cię wytrącić z równowagi lub wręcz zagrozić twojemu istnieniu. Okazuje się, że każda firma co dwa, trzy miesiące przeżywa kryzys, który może być groźny, o ile odpowiednio się go nie rozwiąże. Człowiek przeżywa to samo: kryzys osobisty, rodzinny, finansowy, zdrowotny, który czasem potrafi rozłożyć nas na łopatki. A jednak - "kiedy robi się pod górkę, twardziele idą dalej". To właśnie w sytuacjach kryzysowych pokazujesz sobie i innym, kim jesteś naprawdę. Jak powiedział Epiktet: "To nie sytuacja tworzy człowieka, ona go tylko ukazuje jemu samemu". Twoją sytuacją kryzysową może być na przykład obniżenie sprzedaży czy zablokowanie płynności finansowej. Możesz stracić klienta albo dużą transakcję, mogą się pojawić niespodziewane koszty, które pochłoną całą twoją inwestycję w dany projekt. Ludzie wewnątrz i na zewnątrz firmy mogą się okazać niekompetentni lub nieuczciwi. Być może znajomi czy koledzy rozczarują cię, okłamią lub oszukają. Duży klient może zbankrutować i pozostawić cię z poważnymi kosztami, bank może ci zablokować linię kredytową. Ważne źródło dochodów czy pożyczek może nagle wyschnąć. Możesz zostać nieoczekiwanie lub niezasłużenie zwolniony i znaleźć się na ulicy. Możesz mieć problemy rodzinne, finansowe lub zdrowotne. W każdej z tych sytuacji nagle stajesz przed ścianą, musisz odnaleźć równowagę, gdzieś pomiędzy sukcesem a przetrwaniem.