Wykorzystywanie wewnątrzfirmowych mediów społecznościowych w komunikacji wewnętrznej
Gazetka ścienna czy firmowy facebook?
Zalety komunikowania się poprzez media społecznościowe są łatwe do zdefiniowania: dużo w nich demokracji, każdy może zabrać głos, w odróżnieniu od e-maili te informacje nie giną, a wieści rozchodzą się z niespotykaną dotąd prędkością. Ale czy coś, co sprawdza się w globalnym internecie, będzie dobrze działało wewnątrz korporacji? Jakie są przeszkody, które sprawiają, że jednak ten model działa u nielicznych?
W sierpniu tego roku firma RR Comunication Consulting przebadała 154 firmy w Polsce, pytając o wykorzystanie mediów społecznościowych. Jak wynika z raportu RRCC "Firmowe media społecznościowe dla pracowników 2012", większość pracodawców posiadających takie media dla pracowników deklaruje zadowolenie z tych narzędzi. Dwie trzecie firm z tej grupy planuje je dalej rozwijać.
Respondenci z firm, które nie posiadają mediów społecznościowych, jako trudność w ich stosowaniu w organizacji podają najczęściej marnowanie czasu przez pracowników. Z kolei firmy, które wdrożyły takie rozwiązania, więcej trudności widzą raczej w niewystarczającym zaangażowaniu pracowników czy w problemach technicznych.
Respondenci uznawali intranet za medium społecznościowe, jeśli zawierał on możliwość:
● dodawania komentarzy przez pracowników,
● wymiany opinii i informacji,
● tworzenia profili osobistych.
Do mediów społecznościowych zaliczyli też portal pracowniczy (wielomodułowy zestaw narzędzi pracy i aplikacji, umożliwiający pracownikom personalizację i publikowanie informacji) oraz portal społecznościowy (dostępny z poziomu internetu, ale skierowany do pracowników).
POTRZEBUJESZ POMOCY?