Pracownik X nie rozumie, dlaczego pracownik Y spóźnia się do pracy, nie dotrzymuje terminów i nie widzi w tym nic złego. Pracownik Z nastawiony jest na samodzielną pracę i w odróżnieniu od kolegów innej narodowości omija działania zespołowe szerokim łukiem. Do tego dochodzą relacje z szefem i podejście do takich kwestii, jak zostawanie w biurze po godzinach czy poświęcanie czasu rodzinie. Wszystko to może różnić pracowników i wywoływać w nich dezorientację, mimo że potrafią rozmawiać w tym samym języku.

Mentalność narodowa

Poczucie zagubienia, niezrozumienia i osamotnienia towarzyszy niejednokrotnie polskim pracownikom wyjeżdżającym na kontrakt i obcokrajowcom zaczynającym pracę w polskich oddziałach firmy. Choć są przygotowani językowo, wyjazd jest świetnie zorganizowany, a każdy szczegół logistyczny dopięty na ostatni guzik - pojawia się stres i uczucie dyskomfortu. Okazuje się bowiem, że bariery komunikacyjne pojawiają się ze względu na różnice w mentalności i cechach kultury, z której się wywodzimy.