Zarządzanie kulturą organizacyjną podczas łączenia firm - studium przypadku
Liderzy integracji
Istotnym zagadnieniem pojawiającym się w ramach procesów łączenia firm są kwestie związane z odrębnymi kulturami organizacyjnymi łączących się przedsiębiorstw. Netia i Orange szczególny nacisk położyły na otwartą komunikację i informowanie pracowników o planowanym przebiegu procesu.
Firma Netia jest niezależnym operatorem telekomunikacyjnym w Polsce, zakłada w swojej strategii na nadchodzące lata osiągnięcie pozycji lidera usług on-line w Polsce. To wymaga zdecydowanych działań i Netia je podejmuje - w 2011 r. firma przejęła dwie spółki: Crowley Data Poland i Telefonię Dialog.
Orange Polska należy do międzynarodowej grupy telekomunikacyjnej France Telecom/Orange, świadczącej usługi telekomunikacyjne w 18 krajach. W Polsce marka Orange pojawiła się w 2005 roku, kiedy operator PTK Centertel zastąpił nią markę Idea. Od kwietnia 2012 roku również Telekomunikacja Polska korzysta z marki Orange, sprzedając swoje produkty i usługi.
Trzy różne kultury
Kultury organizacyjne przejętych przez Netię firm bardzo różniły się między sobą, a stosowane w nich rozwiązania były inne niż standardy tej korporacji. W Crowley Data Poland nie istniały mocno rozwinięte systemy pracownicze - ze względu na niewielki rozmiar firmy i możliwości bezpośredniego kontaktu między wszystkimi pracownikami nie było takiej potrzeby. Struktura Dialogu była natomiast dość zhierarchizowana, a pracownicy tej firmy mieli mniejsze możliwości podejmowania samodzielnych decyzji niż w Netii czy CDP.

