Celowo nie padło pytanie: Co zrobić, by konfliktów w ogóle nie było? Im większe i głębsze relacje (i nie dotyczy to jedynie życia prywatnego, lecz także zawodowego), tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia sporu u osób, między którymi istnieje jakaś relacja.

"Ludzie nie muszą się lubić, mają po prostu pracować". Takie przekonanie wyznawane przez wielu pracodawców może okazać się zgubne. Nieodpowiednie relacje między pracownikami często prowadzą do mobbingu, dyskryminacji czy molestowania. Odmienne przekonania, różnice w sposobie myślenia, inne światopoglądy i systemy wartości, uprzedzenia, nieumiejętność przyjmowania krytyki, rozbieżność w ocenie cudzych i własnych poglądów... O bodźce sprzyjające powstawaniu konfliktów nietrudno. Trudno natomiast zbudować świadomość zarządzających, że spory pracownicze bardzo szybko prowadzą do obniżenia efektywności w pracy, demotywacji, a nawet utraty personelu. Niejasne sytuacje to często również uszczerbek na wizerunku, stracony czas i koszty, które nierzadko trzeba ponieść w sądzie. To niejednokrotnie zainteresowanie mediów, a wraz z nimi klientów i kontrahentów. To wreszcie krążąca w kółko atmosfera konfliktu, plotki, niepotrzebne dywagacje i stracona energia.