Co robić, gdy podwładny wykonuje swoje obowiązki bez należytego zaangażowania i dezorganizuje pracę zespołu?

Jestem kierownikiem działu księgowości. Pracuję w tej firmie od kilku lat. Rozpoczynałam pracę na stanowisku specjalisty, a teraz moim zadaniem jest koordynowanie działań wszystkich osób zajmujących się księgowaniem. Wszyscy w zespole pracują bardzo ciężko i starają się wykonywać swoje obowiązki terminowo. Pomimo występowania małych problemów, dzięki wzajemnej pomocy udaje nam się wykonywać zadania na czas. Moim problemem jest postępowanie mojej starszej koleżanki. Pracuje ona w firmie dłużej ode mnie i jest starsza o kilka lat. Moja starsza koleżanka nie jest jednak tak zaangażowana w pracę, jak bym oczekiwała - bardzo często zdarza się, że spóźnia się z wykonaniem swojej pracy, pomimo tego, że wszyscy są obciążeni pracą w takim samym stopniu. Nawet jak nie wykona swoich obowiązków, wychodzi z pracy punktualnie. W efekcie pozostałe osoby z zespołu muszą pozostawać po godzinach i wykonywać pracę za nią. Wielokrotnie osobą, która wykonuje te obowiązki, jestem ja. Takie postępowanie nie wpływa mobilizująco na pozostałych członków zespołu. W jaki sposób zmienić jej postępowanie, kiedy moje wielokrotne sugestie nie przynoszą efektu?