Racjonalizacja, optymalizacja, oszczędność

Przekonanie o skuteczności metodologii Six Sigma spowodowało, że jej wdrożeniem zainteresowały się władze Raiffeisen Bank Polska SA. Za najistotniejsze atuty tej metody uznano poprawę jakości obsługi klienta poprzez koncentrację na jego potrzebach i oczekiwaniach. Six Sigma stała się dla banku narzędziem umożliwiającym uzyskanie trwałej przewagi konkurencyjnej.