Wdrożenie Rynku celów w Banku Pocztowym - studium przypadku
Narzędziowe wsparcie
Wdrożenie systemu zarządzania powinno być zawsze dopasowane do potrzeb i kultury danej organizacji. W jaki sposób przebiegało wdrożenie Rynku celów w Banku Pocztowym i jakie były jego skutki? Jak wyglądały poszczególne etapy: audyt, stawianie i kaskadowanie celów, projektowanie systemu, rynku celów, przeglądów i raportów kwartalnych oraz rocznego rozliczenia?
Wdrożenie Rynku celów w Banku Pocztowym jest warte zauważenia ze względu na cztery powody.
● Rynek celów obejmuje sformalizowaną wymianę i kontraktowanie celów pomiędzy menedżerami. Takich rozwiązań w dotychczas stosowanych systemach zarządzania przez cele nie było.
● Rynek celów i cały proces MBO odbywają się na platformie informatycznej, umożliwiającej niezwykle sprawną komunikację pomiędzy menedżerami. Zarządowi i administratorowi platforma pozwala monitorować korelacje celów i zarządzać rynkiem. Łatwość i skuteczność tej komunikacji jest nieporównywalna w stosunku do dotychczas stosowanych aplikacji do obsługi MBO.
● Metoda Rynku celów umożliwia zarządzanie i rozliczanie menedżerów z wartości dodanej wnoszonej przez nich osobiście, a nie tylko z wyników. Mierzenie wartości dodanej jest możliwe dzięki trzem rodzajom wykorzystywanych w metodzie wskaźników:
- wykonania - który sprawdza, czy cel został wykonany,
- jakościowym - badającym wartość dla klienta,
- biznesowym - mierzącym wartość dla firmy.

