Pigułka wiedzy to skoncentrowana, gotowa do użycia w dowolnej chwili wiedza utrwalona w formacie multimedialnym. Pigułka może występować w formie:

● filmu wideo (najczęściej bez montażu),

● prezentacji multimedialnej z nagranym głosem (screencast),

● instrukcji nagranej aplikacją rejestrującą aktywność użytkownika w dowolnym programie komputerowym,

● nagrania audio (podcast).

Przyśpieszony transfer wiedzy

Przepływ wiedzy i komunikacja szczególnie istotne są w momencie dużych zmian organizacyjnych. W styczniu 2011 roku rozpoczął się intensywny proces integracji firm, które do tej pory działały w dwóch oddzielnych modelach biznesowych. Połączenie dotyczyło dwóch kategorii biznesowych - przekąskowej (firma FritoLay z markami takimi jak Lay’s, Cheetos, Sunbites) i napojowej (firma Pepsi Americans z markami takimi jak Pepsi, Lipton IceTea czy AdrenalineMountainDew). Rozpoczęliśmy budowanie nowej kultury organizacyjnej dla organizacji liczącej ponad 3 tysiące pracowników, posiadającej cztery zakłady produkcyjne: w Grodzisku Mazowieckim, Tomaszowie Mazowieckim, Michrowie i Żninie oraz znaczne siły sprzedaży w terenie. To wiązało się także z wprowadzeniem nowej platformy komunikacyjnej. Projekt "pigułki wiedzy" (w fazie pilotażowej) dotyczył osób, które korzystają z systemów komputerowych i w większości pracują w biurze głównym w Warszawie.